Tôi bắt đầu làm freelancer từ năm 16 tuổi với Digital Marketing, sau đó mở rộng sang website, hệ thống vận hành và phát triển sản phẩm.
Trong hơn 5 năm qua, tôi đã làm việc cùng agency, startup và các doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Điều tôi thích nhất không phải là một công nghệ cụ thể hay một kênh marketing cụ thể, mà là quá trình biến một ý tưởng thành thứ có thể hoạt động trong thực tế.
Tôi từng tham gia triển khai các chiến dịch marketing, xây dựng website, phát triển nền tảng đặt hàng B2B, marketplace trong ngành du lịch và nhiều hệ thống phục vụ hoạt động kinh doanh. Những trải nghiệm đó giúp tôi hiểu cách khách hàng, sản phẩm, vận hành và tăng trưởng kết nối với nhau.
Hiện tại, tôi tập trung vào việc xây dựng sản phẩm số, tối ưu quy trình vận hành và phát triển các dự án startup.
Dự án tiêu biểu
NetBooking.vn
- Marketplace Platform & OperationsĐà Lạt
Nền tảng kết nối chủ lưu trú và cộng tác viên kinh doanh trong ngành du lịch. Tôi tham gia từ giai đoạn ý tưởng, xây dựng mô hình kinh doanh, phát triển sản phẩm, hệ thống vận hành và mạng lưới đối tác.
Kết quả nổi bật:
- MVP hoàn thành trong 3 tháng.
- 300+ chủ lưu trú tham gia hệ thống.
- 100+ cộng tác viên kinh doanh hoạt động.
- Quản lý hơn 500 phòng tại khu vực Đà Lạt.
Bài học: Marketplace không chỉ là xây dựng sản phẩm. Thách thức lớn nhất nằm ở việc cân bằng cung và cầu để hệ thống có thể tự vận hành.
Sithethao.com
- B2B Ordering PlatformOnline
Nền tảng đặt hàng B2B cho ngành in ấn. Tôi tham gia trong giai đoạn đầu, phụ trách marketing, hệ thống và các giải pháp hỗ trợ vận hành.
Kết quả nổi bật:
- Hệ thống được đưa vào vận hành thực tế trong khoảng 2 tháng.
- Đồng hành chặt chẽ từ giai đoạn đầu phát triển.
- Doanh thu tăng trưởng từ 0 lên hơn 20 tỷ đồng trong thời gian làm việc.
Bài học: Một hệ thống tốt phải phục vụ đúng quy trình thực tế của doanh nghiệp thay vì buộc doanh nghiệp thay đổi để phù hợp với hệ thống.
ConversionMarcom
- Agency CMS Platform3 Days to Launch
Website và hệ thống phục vụ hoạt động marketing và bán hàng cho agency.
Kết quả nổi bật:
- Hoàn thành và bàn giao trong 3 ngày.
- CMS quản lý nội dung linh hoạt.
- Cấu trúc tối ưu SEO (SEO-ready).
- Hỗ trợ hiệu quả hoạt động marketing và lead generation.
Bài học: Trong nhiều trường hợp, tốc độ triển khai quan trọng hơn việc cố gắng xây dựng một giải pháp hoàn hảo ngay từ đầu.
Annam Village
- Brand Presence & CMS15 Days to Launch
Website thương hiệu dịch vụ lưu trú cao cấp.
Kết quả nổi bật:
- Hoàn thành thiết kế và phát triển trong 15 ngày.
- Hệ thống quản trị nội dung dễ sử dụng.
- Cấu trúc SEO cơ bản, hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng hiện diện số.
NhaTrangFood
- E-commerce & OperationsTự vận hành
Dự án thương mại điện tử do tôi tự xây dựng và vận hành. Từ website, quảng cáo, nội dung đến xử lý đơn hàng đều được thực hiện với nguồn lực rất nhỏ.
Kết quả nổi bật:
- Hơn 200 đơn hàng được xử lý và giao nhận.
- Tự xây dựng toàn bộ hệ thống bán hàng và phễu khách hàng từ đầu.
Bài học: Không phải dự án nào cũng cần scale lớn. Đôi khi giá trị lớn nhất nằm ở những bài học thực tế về dòng tiền, vận hành và kiểm chứng thị trường.
EasyPrint
- Automation Print DemoAI Research
Dự án thử nghiệm giải quyết bài toán trong ngành in ấn. Ý tưởng xuất phát từ việc khách hàng thường phải chờ designer lên bản demo trước khi ra quyết định đặt hàng. Mục tiêu của EasyPrint là tự động hóa bước tạo demo để rút ngắn thời gian tư vấn từ hàng giờ xuống còn vài phút.
Bài học: Những sản phẩm tốt nhất thường bắt đầu từ một vấn đề rất cụ thể và vô cùng thực tế.
Kinh nghiệm làm việc
ConversionMarcom Agency
- Digital Marketing & MarTech2021 – 2024
Tham gia triển khai các chiến dịch Digital Marketing, website và giải pháp hỗ trợ kinh doanh cho nhiều đối tác của agency.
Khách hàng tiêu biểu:
- Honda
- Milo
- Sun Group
- Hương Sen Healthcare
Công việc bao gồm:
- Facebook Ads & Performance campaigns.
- SEO & Landing page optimization.
- Website Development & CMS setups.
- Shopee & E-commerce store management.
- Content strategy & Conversion optimization.
Hiện tại tôi quan tâm
Tôi luôn hứng thú với những bài toán mới, những dự án đang ở giai đoạn đầu và những ý tưởng có khả năng tạo ra giá trị thực cho người dùng. Các lĩnh vực tôi đặc biệt quan tâm hiện tại bao gồm:
- Công nghệ du lịch (TravelTech) & Marketplace Platform.
- Ứng dụng AI vào nghiên cứu và tối ưu vận hành doanh nghiệp.
- Tăng trưởng sản phẩm số (Product Growth).
- Tham gia và phát triển Startup giai đoạn đầu (Early-stage startup).
- Thiết lập hệ thống giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.